マーケティングとは
高度経済成長期に作られた成功体験からの発想では、今のインターネット・マーケティングの世界で取り残される面が沢山あります。 従来のマーケティングの基本をおさらいしつつ、インターネット・マーケティングの基礎をここで見て行きたいと思います。
商品を作るところから、消費者のところまで、生産財・流通市場は、大きな変化を遂げています。 インターネットの発達で、従来の考え方だけでは、限界に達していますと言えます。 なぜ、売れないのかわからない! という現象をネットマーケティングの観点でひとつひとつ解決していきたいと思います。
商品を売ってたくさんの利益を上げようと思ったら、お客さんが欲しいと思うもの、あるいはお客さんが期待していますものを開発しなければ売れないことになります。つまり、お客さんが欲しいと思わないようなものをたくさんつくっても、売れるはずがないということです。
販売する側は、お客さんのニーズを、迅速にキャッチして、そのニーズに対応した商品や製品を開発していかなければいけません。しかし、お客さんのニーズに合った商品や製品をつくれば、それで売れるでしょうか。
商品や製品が売れるためには、他の競合商品や製品の中から選択してもらい、お客さんに「欲しい!買いたい!」と思わせるような工夫が必要になります。
お客さんにとって手に入れることによって価値のあるものと感じられなければ、お客さんは買わないことになります。
買ってもらうためには、商品や製品の内容や値段などが大きく関わってきます。販売する側が新商品や製品を開発し、それが売れるためには、お客さんのニーズに合ったものを企画開発し、売れそうな値段を設定して、その商品や製品を流通させるルートを構築して、更にプロモーションを行ってお客さんにコミュニケーションしていくという一連の仕組みをつくる必要があるわけです。
この一連の活動が、販売活動であり、マーケティングというわけです。
販売活動、マーケティングとは、まず商品や製品というものがあってそれをいかに売るかという活動のことを意味し、売ることが究極の目的になります。
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